Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación de la tienda online de Ediciones La Tormenta SLU. Te recomendamos leerlas antes de realizar tu pedido.

1. Identificación del vendedor

El titular de esta tienda online es Ediciones La Tormenta SLU, con CIF B13706999 y domicilio social en c/ Juan Genovés 8, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid). Puedes contactar con nosotros en el teléfono (+34) 689 449 768 o en el correo electrónico contacto@edicioneslatormenta.com.

2. Objeto y aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta a distancia, a través de la web edicioneslatormenta.com, de los libros y demás productos editoriales ofrecidos por Ediciones La Tormenta SLU a personas consumidoras y usuarias, de conformidad con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y con la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. La realización de un pedido a través de la web implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

3. Pasos para realizar la compra

La información de los productos que se muestra en la web (descripciones, imágenes y precios) constituye una invitación a comprar, no una oferta vinculante. Para realizar un pedido:

• Añade los productos que desees a la cesta de la compra.
• Revisa la cesta y pulsa «Finalizar compra».
• Introduce tus datos de envío y facturación.
• Elige el método de envío y la forma de pago.
• Confirma el pedido y realiza el pago.

Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico con el resumen de tu pedido. El contrato se entiende perfeccionado cuando aceptamos el pedido, lo que queda sujeto a la disponibilidad de los productos. Puedes comprar como invitado o creando una cuenta; la creación de cuenta es opcional.

4. Disponibilidad

Procuramos que todos los títulos mostrados estén disponibles. Si, una vez realizado el pedido, algún producto no estuviera disponible, te informaremos a la mayor brevedad y podrás optar por esperar a su reposición o por la cancelación y el reembolso del importe correspondiente.

5. Precios y descuento

El precio de venta al público (PVP) de los libros es el fijado por la editorial conforme a la Ley 10/2007 de la lectura, del libro y de las bibliotecas. Sobre dicho PVP aplicamos un descuento del 5%, que es el máximo permitido por la citada ley. Todos los precios mostrados en la web ya incluyen este descuento y el IVA correspondiente (tipo superreducido del 4% aplicable a los libros). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan y muestran durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

6. Gastos de envío y plazos de entrega

Realizamos envíos a España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), a la Unión Europea y al resto del mundo.

• Envío ordinario a España peninsular y Baleares (pedidos de hasta 2 kg): gratuito, con un plazo orientativo de entrega de 2 a 7 días laborables.
• Envío urgente por mensajería: disponible con un coste adicional que se indica en el proceso de compra.
• Canarias, Ceuta y Melilla y envíos internacionales: los gastos se calculan en función del destino y del peso del pedido, y se muestran antes de confirmar la compra.

Los plazos de entrega son orientativos y comienzan a contar desde la confirmación del pedido. Con tu pedido podrás recibir material promocional de la editorial (marcapáginas, postales, etc.), sujeto a disponibilidad. Cualquier incidencia con el envío puede comunicarse a contacto@edicioneslatormenta.com.

7. Formas de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago: PayPal, tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express), Apple Pay y Google Pay. El pago se realiza en el momento de confirmar el pedido, a través de una pasarela de pago segura. Ediciones La Tormenta no almacena los datos de tu tarjeta.

8. Confirmación y factura

Tras la compra recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico. Si necesitas factura, puedes solicitarla escribiendo a contacto@edicioneslatormenta.com e indicando tus datos de facturación.

9. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, sin necesidad de justificación y sin penalización. Para ejercer este derecho debes comunicárnoslo de forma inequívoca antes de que finalice el plazo, mediante una declaración (por ejemplo, una carta por correo postal o un correo electrónico a contacto@edicioneslatormenta.com). Puedes utilizar el modelo de formulario que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

10. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios (con la excepción de los costes adicionales derivados de elegir una modalidad de envío distinta a la ordinaria), sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que nos informes de tu decisión. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que presentes prueba de su devolución.

Deberás devolver los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu desistimiento. Los costes directos de devolución correrán a tu cargo, salvo que el producto recibido sea defectuoso o erróneo. Serás responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y características.

11. Excepciones al derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el derecho de desistimiento no resulta aplicable, entre otros supuestos, al suministro de contenido digital sin soporte material una vez iniciada su descarga, ni a productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

12. Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)

A la atención de Ediciones La Tormenta SLU, c/ Juan Genovés 8, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), contacto@edicioneslatormenta.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:

• Producto: ____________________
• Pedido el / recibido el: ____________________
• Nombre del consumidor: ____________________
• Domicilio del consumidor: ____________________
• Fecha: ____________________
• Firma (solo si se presenta en papel): ____________________

13. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo. En caso de falta de conformidad, tienes derecho a la subsanación (reparación o sustitución), a la reducción del precio o a la resolución del contrato, en los términos legalmente establecidos.

14. Protección de datos

Los datos personales que nos facilites durante el proceso de compra serán tratados por Ediciones La Tormenta SLU con la finalidad de gestionar tu pedido y la relación contractual, conforme a nuestra Política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@edicioneslatormenta.com.

15. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, diseño, logotipos y marcas) son titularidad de Ediciones La Tormenta SLU o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.

16. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, la persona consumidora puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) o a las juntas arbitrales de consumo. Para cualquier reclamación, puedes dirigirte a contacto@edicioneslatormenta.com.

Última actualización: junio de 2026.